ΥΠΗΡΕΤΙΚΗ ΗΓΕΣΙΑ

ΥΠΗΡΕΤΙΚΗ ΗΓΕΣΙΑ

Η Σέριλ Μπάτσελντερ μετέτρεψε μια προβληματική αλυσίδα εστιατορίων σε κερδοφόρα επιχείρηση -κι όλα αυτά επειδή τόλμησε να "υπηρετήσει" τους ανθρώπους που ανέλαβε να ηγηθεί.

Από το 2007 που ανέλαβε Διευθύνουσα Σύμβουλος της Popeyes έως το 2014, οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 25% και τα κέρδη κατά 40%, το μερίδιο αγοράς αυξήθηκε από το 14% στο 21% και η τιμή της μετοχής της από τα 13 δολάρια σε πάνω από 65.

Αυτό που έκανε τη διαφορά, ήταν η συνειδητή επιλογή της Μπάτσελντερ να καθιερώσει έναν νέο τύπο ηγεσίας. Μαζί με την ομάδα της, έλαβαν την απόφαση να ηγούνται υπηρετώντας, και δημιούργησαν ένα εργασιακό περιβάλλον όπου οι άνθρωποι αντιμετωπίζονταν με σεβασμό και αξιοπρέπεια, με κίνητρα για επιδόσεις υψηλού επιπέδου. Ο αυταρχισμός και η επιβολή έδωσαν τη θέση τους στην ομαδική δουλειά.

Η υπηρετική ηγεσία έχει χαρακτηριστεί ως ένα χαλαρό μοντέλο, αλλά στην πραγματικότητα είναι αποτελεσματικό -ένα αληθινά τολμηρό μονοπάτι για κάθε ηγέτη.

€10.90 €10.90
(έκπτωση 0%)

Διαθέσιμο σε μία εργάσιμη ημέρα

*υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον Προμηθευτή


€10.90 €10.90

Διαθέσιμο σε μία εργάσιμη ημέρα

*υπό την προϋπόθεση ύπαρξης αποθέματος στον Προμηθευτή

ISBN: 978-960-461-885-9
BarCode: 9789604618859
Εκδότης: Κλειδάριθμος
Ημερομηνία Έκδοσης: 09-2018
Εξώφυλλο: Μαλακό εξώφυλλο
Σελίδες: 192

Σχετικά προϊόντα

Εμφάνιση: Πλέγμα / Λίστα

ΔΥΟ ΞΕΝΟΙ ΣΤΗΝ ΙΔΙΑ ΣΥΜΜΑΧΙΑ

€15.90 €14.31
ISBN: 978-960-02-4323-9
Υπάρχει στο καλάθι

ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ & ΣΥΝΔΙΚΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ

€30.00 €27.00
ISBN: 978-618-5346-58-4
Εκδότης: Ασίνη
Υπάρχει στο καλάθι
Υπάρχει στο καλάθι

ΑΝΑΖΗΤΩΝΤΑΣ ΕΛΠΙΔΟΦΟΡΟΥΣ ΟΡΙΖΟΝΤΕΣ

€14.00 €12.60
ISBN: 978-618-5624-87-3
Συγγραφέας: Τόλιος, Γιάννης
Εκδότης: Άπαρσις
Υπάρχει στο καλάθι

Η ΕΛΛΑΔΑ ΤΗΣ ΜΕΤΑΠΟΛΙΤΕΥΣΗΣ 1974-1990

€21.20 €21.20
ISBN: 978-960-310-280-9
Εκδότης: Θεμέλιο
Υπάρχει στο καλάθι

ΑΦΟΡΙΣΜΟΙ

€10.01 €9.01
ISBN: 978-6185-5878-05-4
Υπάρχει στο καλάθι
Υπάρχει στο καλάθι

ΤΟ ΛΥΚΟΦΩΣ ΤΩΝ ΕΙΔΩΛΩΝ

€10.00 €9.00
ISBN: 978-618-5878-02-3
Υπάρχει στο καλάθι

ΚΑΠΙΤΑΛΙΣΜΟΣ ΚΑΙ ΠΟΛΕΜΟΣ

€12.00 €10.80
ISBN: 978-618-5878-03-0
Συγγραφέας: ΣΥΛΛΟΓΙΚΌ ΈΡΓΟ
Υπάρχει στο καλάθι
Υπάρχει στο καλάθι

ΟΙ ΜΗΧΑΝΙΚΟΙ ΤΟΥ ΧΑΟΥΣ

€16.60 €14.94
ISBN: 978-960-04-5465-9
Συγγραφέας: Da Empoli, Giuliano
Εκδότης: Κέδρος
Υπάρχει στο καλάθι

ΤΟ ΓΕΡΜΑΝΙΚΟ ΣΥΝΔΡΟΜΟ

€17.00 €15.30
ISBN: 978-960-563-665-4
Υπάρχει στο καλάθι

Αξιολογήστε το βιβλίο:


Αξιολογήσεις: