Η ΣΥΜΦΩΝΙΚΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
Η ΣΥΜΦΩΝΙΚΗ ΤΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ
Η ακαδημαϊκή μου καριέρα μέχρι σήμερα σημαδεύτηκε από καινοτομικές προσεγγίσεις στην έρευνα και διδασκαλία διαφορετικών αντικειμένων μάρκετινγκ. Το αντικείμενο που δεν θέλησα -δεν επιδίωξα- ποτέ να διδάξω, αν θέλετε, ήταν οι πωλήσεις. Θεωρούσα ότι κάτι τέτοιο δεν διδάσκεται. Το να πουλάς ή το 'χεις ή δεν το 'χεις. Τον φετινό Σεπτέμβριο ο Δημήτρης μου έδωσε να διαβάσω το βιβλίο του Η Συμφωνική των Πωλήσεων. Το βιβλίο ρέει από τις πρώτες κιόλας σελίδες κερδίζοντας το ενδιαφέρον του αναγνώστη για τον χώρο των πωλήσεων και γενικότερα του μάρκετινγκ. Ο αναγνώστης δεν διαβάζει, απλώς κατανοεί πώς λειτουργούν οι πωλήσεις, αποκτώντας όλη εκείνη τη γνώση που χρειάζεται κάποιος για να γίνει πολύ καλός πωλητής, αλλά και να μπορεί να έχει ένα σημαντικό εργαλείο στα χέρια του. Αδιαμφισβήτητα το βιβλίο που κρατάς στα χέρια σου θα σε κάνει καλό πωλητή με τα τόσα εργαλεία και την αποκρυσταλλωμένη θεωρητική και εμπειρική γνώση που περιέχει. Άλλαξα τελικά γνώμη, η πώληση έχει βιβλίο που μπορείς να τη μάθεις και να τη διδάξεις... (Από τον πρόλογο του Ηλία Καπαρελιώτη, Head Marketing Department American College Greece) Πρόλογος Σκέψεις του συγγραφέα Ευχαριστίες Η ΠΩΛΗΣΗ Η πώληση ως τρόπος ζωής Ο ΠΕΛΑΤΗΣ Η έννοια του πελάτη ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ Μάρκετινγκ - Μία παρεξηγημένη επιστήμη KEY ACCOUNT MANAGEMENT Key account management ΗΓΕΣΙΑ Ηγεσία Βιβλιογραφία Λεξικό όρων